Chính Sách Bảo Mật 4rr99

Thông Tin Nhận Dạng Cá Nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC), chúng tôi có thể thu thập:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tuỳ thân
• Ngày tháng năm sinh (để xác nhận bạn đủ 18 tuổi trở lên)
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ email cá nhân
• Ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân (CCCD / CMND) khi cần xác minh danh tính nâng cao

Thông Tin Giao Dịch Tài Chính

Để xử lý nạp tiền và rút tiền, chúng tôi ghi nhận:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank…) mà bạn sử dụng
• Lịch sử giao dịch nạp/rút trong tài khoản 4rr99 của bạn
• Số tiền và thời điểm thực hiện giao dịch
• Trạng thái giao dịch (thành công, đang xử lý, từ chối)

Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ trên máy chủ của mình. Mọi dữ liệu nhạy cảm được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hoá độc lập.

Dữ Liệu Kỹ Thuật & Hành Vi Sử Dụng

Hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật nhằm cải thiện trải nghiệm và phát hiện gian lận:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên và các trang đã truy cập
• Cookie phiên và cookie phân tích (xem phần Cookie bên dưới)
• Nhật ký cược và lịch sử hoạt động trò chơi

Nhà Cung Cấp Thanh Toán

Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, thông tin giao dịch cần thiết được chuyển tới các cổng thanh toán đối tác (ví dụ: nhà cung cấp tích hợp MoMo, ZaloPay, hoặc cổng kết nối ngân hàng nội địa). Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu để xử lý giao dịch và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 4rr99.

Nhà Cung Cấp Hạ Tầng Kỹ Thuật

Chúng tôi sử dụng dịch vụ máy chủ và lưu trữ đám mây từ các nhà cung cấp uy tín để vận hành nền tảng. Các nhà cung cấp này hoạt động với vai trò "đơn vị xử lý dữ liệu" và không có quyền truy cập độc lập vào thông tin của hội viên ngoài phạm vi vận hành hệ thống.

Nhà Phát Triển Trò Chơi

Trong một số tình huống nhất định, dữ liệu phiên chơi (ẩn danh hóa hoặc mã hoá ID hội viên) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo kết quả trò chơi chính xác và xử lý tranh chấp. Tên thật và thông tin tài chính không bao giờ được chia sẻ trong ngữ cảnh này.

Yêu Cầu Pháp Lý

4rr99 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc theo lệnh của tòa án có thẩm quyền. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo đúng quy định pháp luật.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

4rr99 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hội viên đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: lưu trữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật và cookie: xoá sau 90 ngày hoặc khi hết phiên, tuỳ điều kiện nào đến trước.
• Dữ liệu đã ẩn danh hoá: có thể được lưu giữ vô thời hạn cho mục đích phân tích tổng hợp.